La théorie de la braise : on ne crée pas le feu, on rapproche les braises

Les questions qu'on nous pose sur la théorie de la braise

Que faire quand une équipe n'a plus d'énergie ?

Vérifier d'abord s'il reste des braises, avant de promettre quoi que ce soit. Ça se fait en entretiens, avant tout séminaire : qui tient encore à quelque chose ici, et à quoi ? S'il en reste trois sur dix, il y a de quoi travailler : on les met dans la même conversation. Si personne ne tient plus à rien, on le dit au dirigeant, et on ne fait pas de séminaire : la première décision lui appartient seul, ce qu'on stabilise, ce qu'on arrête, qui reste. Une équipe sans énergie n'a pas besoin qu'on la secoue, elle a besoin qu'on trouve ce qui, en elle, brûle encore.

Rallumer une équipe, c'est le travail du facilitateur ?

Non. Le facilitateur ne rallume pas : il rapproche. Il pose une question commune, choisit la géométrie, tient le cadre pour que les gens s'entendent vraiment, et s'efface quand ça prend. Si vous cherchez quelqu'un qui « redonne de l'énergie » à votre équipe par sa présence, vous cherchez un conférencier, et l'effet durera jusqu'au parking.

L'énergie d'équipe, ça se lit comment en séance ?

Dès les dix premières minutes, dans le temps d'inclusion. Quand chacun dit où il en est face au sujet du jour, on entend qui tient encore à quelque chose et qui récite. Les braises se repèrent à un détail : la personne parle d'un sujet précis, pas de « la situation en général ». Ensuite, deux personnes qui se répondent sans passer par le facilitateur, c'est deux braises qui se touchent.

Remobiliser une équipe après une réorganisation, c'est possible ?

Oui, si les gens qui portaient quelque chose sont encore là. Après une réorganisation, l'énergie n'a pas disparu, elle s'est dispersée : chacun s'est replié sur son périmètre. Un client décrivait ses équipes qui « dès qu'il y a eu un petit coup de vent, se cachent derrière en disant : en ce moment c'est flou ». On rapproche avec une question sur ce que l'équipe désire, pas sur ce qu'elle a perdu : c'est le travail du Futur Désiré®, qui ne marche que s'il reste du désir quelque part.