Séminaire de cohésion ou team building ? La cohésion est un résultat, pas une activité

Séminaire de cohésion ou team building : la question qu'on nous pose, c'est « vous ne faites pas de karting, mais du coup, qu'est-ce que vous faites comme activité ? ». La réponse : une journée où l'équipe travaille un vrai sujet et en repart avec une décision et un plan d'action. La cohésion est le résultat de ce travail, pas une activité qu'on programme entre le déjeuner et le dîner. Le team building fait un bon moment. Ce n'est pas rien, et ce n'est pas la même chose.

Le tableau : séminaire de cohésion ou team building en huit critères

La différence entre séminaire de cohésion et team building se voit le lundi matin

Regardez les deux depuis le lundi. Après une journée de karting, de paintball ou d'escape game, qu'est-ce qui a changé dans l'équipe ? Quel sujet a été tranché, quel non-dit a été dit ? Rien, dans presque tous les cas. Un participant nous l'a dit sans détour : « au bout de la journée, il y a rien. » Après un séminaire de cohésion qui travaille une vraie question, l'équipe reçoit ce qu'elle a produit, tel quel, la première action a démarré dans la semaine, et un point court a lieu à trois semaines. Elle est plus soudée, non parce qu'on le lui a demandé, mais parce qu'elle a réussi ensemble quelque chose de difficile.

Choisissez le séminaire de cohésion si…

• Votre équipe évite un sujet depuis des mois : deux entités fusionnées qui gardent chacune leurs habitudes, des sites qui se croisent sans se connaître, des feuilles de route qui ne se parlent pas.
• Vous voulez « vous assurer que ce ne soit pas uniquement un moment sympa », comme nous l'a résumé un client.
• Vous acceptez deux à trois heures d'appel de cadrage pour trouver la question de la journée, et de refaire le programme que vous aviez en tête.
• C'est un CODIR : des entretiens individuels avant, deux facilitateurs pour huit à douze personnes, et le dirigeant qui parle en dernier à chaque tour.

Choisissez le team building si…

• Vous voulez un bon moment, et vous le dites comme ça, sans lui demander de régler un sujet.
• Le travail est fait : l'activité vient en fin de journée, comme une récompense, jamais le matin. Un client qui avait mis le ludique le matin nous l'a décrit : « c'est compliqué de revenir à du travail dès lors qu'on a basculé sur le ludique. »
• L'équipe n'a aucun sujet en suspens. C'est rare, et si c'est vrai, tant mieux.

Cohésion ou team building : la cohésion est un résultat, pas une activité

Elle ne se fabrique pas directement. Une équipe qui a passé une journée à trancher un sujet qui traînait depuis six mois, qui s'est dit ce qu'elle avait à se dire et qui repart avec trois actions datées, cette équipe-là est plus soudée. L'inverse est vrai aussi : une belle journée, bien mangé, bien ri, et le lundi les mêmes sujets pas tranchés. Ce que le karting dit de l'équipe sans le vouloir, c'est : on ne sait pas sur quoi vous faire travailler ensemble, alors on vous fait courir. Les gens le sentent.

Ce qu'on fait à la place tient en cinq temps. Une question unique, à laquelle le groupe doit réussir à répondre à la fin de la journée. Un temps d'inclusion pour ouvrir. Du travail en sous-groupes de cinq à sept, avec un World Café qui fait tourner les tables pour croiser les idées, ou un forum ouvert où la salle propose les sujets quand l'équipe a plusieurs chantiers. Une décision explicite. Un plan d'action à 48 heures, une semaine, trois semaines. Le cadrage qui permet tout ça est décrit dans préparer un séminaire d'entreprise.

Et si c'était les deux ?

Oui, dans cet ordre : le travail d'abord, l'activité à la fin, annoncée comme une récompense. Un groupe qui a basculé dans le jeu à 10 h ne revient pas au travail à 14 h ; il a compris que la journée était une récréation. Un groupe qui a tranché à 16 h et qui part faire du karting à 17 h a mérité son karting, et le lundi il en parlera en même temps que des trois actions. Ce qui compte, c'est ce que dit le dirigeant en ouverture : on est venus travailler, et on finira par s'amuser. Pas l'inverse.